Noções básicas de solução de problemas de rede: o comando Ping

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Este artigo é o primeiro de uma série que aborda os fundamentos da solução de problemas de rede. Ele cobre quais ferramentas usar e como usá-las. Embora este seja um tutorial básico, há algumas dicas e tópicos avançados incluídos. O foco será em sistemas baseados em Windows (com uma dica ou duas para outros).

Visão geral

Saber os fundamentos da solução de problemas de rede pode ajudá-lo a descobrir onde estão os problemas. Pode ser seu computador, seu roteador doméstico, seu ISP (serviço de Internet fornecido), o próprio site da Web ou algo entre os dois. Primeiro, cada ferramenta será analisada individualmente e, em seguida, o processo será explicado. As ferramentas utilizadas serão os comandos ping, ipconfig e tracert. O processo que será abordado é um dos mais básicos.

  • Etapa 1: execute ping para você mesmo com o endereço de loopback.
  • Etapa 2: Faça ping no roteador (gateway padrão) e como obter esse endereço (ipconfig).
  • Etapa 3: execute ping ou rastreie fora da rede (por exemplo, a Internet).

O básico do comando Ping

O nome do comando ping deve-se ao som que o sonar faz quando 'vê' algo. No sonar, você envia um sinal e mede o tempo que leva para chegar lá. O comando ping faz a mesma coisa. Isso informa se um computador ou dispositivo está disponível ou não, que é o propósito do comando.

Para usar o comando ping, você digita 'ping' seguido por um número IP ou um nome de site. Ele mostrará se um destino pode ser alcançado e quanto tempo leva para chegar lá. Ele funcionará no Windows no Dos Box, no Linux no terminal e no Mac no terminal (ou no Network Utility).

Clique no botão 'Iniciar'> 'executar'> e digite 'cmd' e digite para abrir a linha de comando.

Digitar ping ghacks.net e aperte enter (há um espaço entre os dois g).

ping website

O endereço de loop-back

A etapa 1 do processo é fazer o ping para você mesmo. Para fazer isso, usamos o volta endereço. Este é um número IP especial, 127.0.0.1, e é útil para verificar o seu próprio computador. Ao fazer o ping deste número IP, você faz o ping do seu computador para testar se o sistema está funcionando. É um processo interno. Se isso não funcionar, você sabe que o problema está no seu computador. Nesse caso, você pode simplesmente precisar reiniciar a máquina, mas pode ser um problema mais sério.

Digitar ping 127.0.0.1 e pressione Enter (há um espaço entre o 'g' e o '1').

ping loop-back

Exceções à regra

Quando se trata de sites e servidores, nem todos permitem que você faça o ping. Por exemplo, o site da Microsoft não aparecerá se você fizer um ping, mas o Google sim. Esses sites, enquanto funcionam, darão a você uma 'Solicitação expirada'. mensagem de erro.

ping request timed out

Como um site pode aparecer no seu navegador e não no comando ping? A Internet funciona usando um sistema de instruções padrão chamado protocolos, TCP no caso de um site. O comando ping funciona com outro protocolo chamado ICMP. O principal uso do ICMP é testar conexões e descobrir onde está o problema. Ele deve devolver informações ao remetente, informando-o se a mensagem foi recebida. Se você desligar o ICMP, o ping não funcionará. Normalmente, é usado um firewall para fazer isso.

Na escola, quando tentamos pingar colegas de classe; isso era um problema. Com o firewall ativado, não podíamos fazer ping um no outro até desligá-lo. Isso não é algo que você deve fazer em casa, mas pode explicar por que você não pode executar ping em um computador em sua rede doméstica. Se você decidir tentar algo que exija a desativação do firewall (não recomendado), desconecte o roteador da Internet e não conecte-o novamente até que o firewall esteja funcionando novamente.

Opções de comando de ping

O comando ping tentará acessar o site quatro vezes por padrão. Pessoalmente, acho que duas vezes é o suficiente. Você pode limitar o número de vezes usando algumas opções. As opções são texto extra que você inclui com um comando para ajustar o que ele faz.

  • No MS Windows, use destino ping -n 2
  • No Linux, use destino ping -c 2
  • Em um Mac, use destino ping -c 2

Algumas pessoas pensam que uma ou três vezes é o suficiente, então sinta-se à vontade para trocar esse 2 por 1 ou 3. Existem mais opções também, mas isso é o que considero útil. Você sempre pode digitar 'ping' sozinho para ver todas as opções (no DOS, ping /? funciona também). Dica: se você estiver usando Linux e o comando ping continuar funcionando, use ctrl + c para pará-lo.

Fechando

O primeiro passo é pingar você mesmo. A próxima etapa é executar ping em seu roteador. Para fazer isso, você precisa saber como usar o comando ipconfig, que será abordado no próximo artigo.