Mozilla lança a plataforma Ideas para melhorar a comunicação com sua base de usuários
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Mozilla Ideas é uma nova plataforma do fabricante do Firefox Mozilla para melhorar a comunicação com a base de usuários do Firefox. Basicamente, o Ideas funciona de maneira semelhante ao Uservoice e outros serviços desse tipo. Os usuários e desenvolvedores do Firefox podem postar novos conteúdos na plataforma, e todos os outros podem comentar e votar na ideia.
A introdução na página principal revela as intenções da Mozilla com a plataforma:
É aqui que desenvolvemos nossa próxima geração de ideias, designs, experimentos e produtos. Você pode dar uma olhada nos grandes problemas nos quais estamos trabalhando, desafios que estamos explorando e trazer suas ideias para a conversa enquanto moldamos e distribuímos nossa próxima geração de software e serviços.
O serviço é desenvolvido pela Crowdicity, um serviço terceirizado. É necessária uma conta para interagir com o serviço, por exemplo, para postar novas ideias, deixar comentários ou votar. Não há suporte para uma conta do Firefox, mas você pode entrar com qualquer endereço de e-mail ou usando contas de mídia social.
Os usuários podem acessar os tópicos mais recentes, mais votados, mais discutidos ou até mesmo aleatórios na plataforma do Ideas. As ideias atuais incluem readicionar a opção de interface compacta, melhorar a proteção da senha mestra ou fornecer um tema padrão de maior contraste.
Um clique em uma ideia exibe sua descrição, comentários do usuário, estatísticas e opções para inscrever-se na ideia ou dar a ela um voto positivo. Os funcionários da Mozilla participam do site, mas não são destacados de forma alguma.
O Ideas também apresenta desafios. Esses são tópicos para os quais a Mozilla gostaria de reunir ideias. Os desafios atuais incluem 'fique seguro e privado online', 'pesquise e navegue na web' ou 'personalização, extensões e temas'.
Os usuários do site podem publicar ideias relacionadas a um desafio e, ao selecionar um, todas as ideias ativas já postadas são exibidas.
Palavras de encerramento
O Mozilla Ideas atende a dois propósitos principais: primeiro, para melhorar a comunicação com a base de usuários do Firefox e, segundo, mover as postagens do usuário do site de rastreamento de bugs da Mozilla para a nova plataforma do Ideas. Os funcionários da Mozilla estão interagindo na plataforma do Ideas e é provável que as ideias populares chamem a atenção da organização. Se isso levará a mudanças na plataforma, ainda não se sabe.
Agora você: Qual é a sua opinião sobre a nova plataforma do Ideas?