Corrigir a função de erro de autenticação RDP solicitada não é suportada

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Após a atualização de maio de 2018 para o Windows 10, a maioria dos computadores executando Área de trabalho remota A funcionalidade do Windows está enfrentando um erro de autenticação RDP, a função solicitada não é um problema com suporte em que eles obtêm o seguinte erro ao fazer login em um computador remoto via RDP.

Ocorreu um erro de autenticação.
A função solicitada não é suportada

Remover computador: [nome do computador]
Isso pode ser devido à correção do oráculo de criptografia CredSSP.
Para obter mais informações, consulte https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=866660

A função de erro de autenticação RDP solicitada não é suportada

Isso ocorre devido a uma vulnerabilidade recente corrigida no Windows 10 e no Windows 7. Depois de instalar a atualização mais recente KB4103727 para Windows 10 Versão 1709 e KB4103718 para Windows 7, você começará a receber este erro.

Se você estiver executando o Remote Desktop Protocol na rede e permitir conexões com o servidor, provavelmente deverá corrigir esse erro imediatamente. Resumo Rápido ocultar 1 O que é erro de autenticação RDP? 2 4 soluções para a função de erro de autenticação RDP solicitada não é suportada 2,1 Solução 1: instale atualizações no computador de destino 2,2 Solução 2: Usando a Política de Grupo 2,3 Solução 3: usando o Editor de registro 2,4 Solução 4: Desinstale as atualizações do seu computador 3 Palavras finais

O que é erro de autenticação RDP?

O Windows usa o protocolo CredSSP (Provedor de Suporte de Segurança de Credenciais) para autenticar clientes nos servidores RDP.

Uma vulnerabilidade séria foi encontrada no protocolo CredSSP que pode afetar a segurança do servidor e do cliente.

Para corrigir esse problema, a Microsoft introduziu o protocolo Network Level Authentication (NLA), que funciona junto com o CredSSP e pré-autentica os usuários do cliente RDP por TLS / SSL ou Kerberos.

Em uma situação em que o servidor não tenha o patch de atualização do Windows necessário, um computador cliente atualizado se recusará a se conectar ao servidor não seguro porque a Microsoft torna obrigatório habilitar o NLA para conexão de área de trabalho remota segura.

4 soluções para a função de erro de autenticação RDP solicitada não é suportada

Vamos examinar algumas soluções para esse problema.

Solução 1: instale atualizações no computador de destino

A primeira e mais recomendada solução para esse problema é atualizar o computador de destino no qual você está tentando se conectar remotamente. Vá para o Windows Update e verifique se há atualizações. Instale todas as atualizações especificamente relacionadas a CVE-2018-0886 .

Especificamente, se o computador de destino estiver executando o Windows Server 2016, você deve instalar o KB4103723 e, se estiver usando o Windows Server 2012 R2, deverá instalar o KB4103725.

Será necessário reinicializar o servidor após a instalação dessas atualizações.

Se você não deseja atualizar seu computador ou ele não está em seu acesso, você pode tentar as outras soluções listadas abaixo.

Solução 2: Usando a Política de Grupo

  1. Vá para Executar -> gpedit.msc para abrir o Editor de Diretiva de Grupo.
  2. Vá para o seguinte caminho de política:
    Configuração do computador -> Modelos administrativos -> Sistema -> Delegação de credenciais

    Política de grupo de delegação de credenciais

  3. No painel direito, abra Criptografia Oracle Remediation .
  4. Selecione Habilitado e definir o nível de proteção para Vulnerável .

    Política de Criptografia Oracle Remediation

  5. Vá para o prompt de comando e execute o seguinte comando:
    gpupdate / force

Isso aplicará a política de grupo imediatamente e você poderá usar a Área de Trabalho Remota sem reiniciar o computador.

Solução 3: usando o Editor de registro

O mesmo pode ser feito através do Registro do Windows. Aqui estão as etapas:

  1. Vamos para Executar -> regedit para abrir o Editor do Registro.
  2. Vá para a seguinte chave:
    HKLM Software Microsoft Windows CurrentVersion Policies System CredSSP Parameters
  3. No painel direito, edite o valor DWORD de AllowEncryptionOracle chave para 2.
  4. Se você não conseguir encontrar a chave, precisará criá-la. Caso contrário, você pode baixar o seguinte arquivo de registro, clicar duas vezes para executá-lo e ele criará automaticamente a chave e a configurará para você.

    Registro de Parâmetros CredSSP (364 bytes, 12.394 hits)

Solução 4: Desinstale as atualizações do seu computador

Outra solução alternativa é desinstalar as atualizações do computador. Se estiver usando o Windows 10 versão 1709, você deve desinstalar a atualização KB4103727 e KB4103718 se estiver executando o Windows 7. A desinstalação dessas atualizações requer que o computador seja reiniciado.

Palavras finais

Embora você possa usar qualquer um dos métodos mencionados acima para resolver este problema de Função de erro de autenticação RDP solicitada não é suportada, eu recomendo que você deve usar a Solução 1 (instalar as atualizações mais recentes do Windows) ou a Solução 2 (usando a política de grupo local) para o resolução.

Eu tive o mesmo problema com minha rede. Todas as soluções acima mencionadas funcionaram para mim na rede da minha empresa. Eu consertei atualizando todas as minhas instalações do Windows Server e também os computadores clientes. Alguns ambientes não exigiam nenhuma atualização do servidor. Usei o segundo método para corrigir mensagens de erro de autenticação RDP desses servidores.

Quais são seus pensamentos sobre isso?