Coisas a fazer quando sua placa-mãe a bordo morrer

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A LAN onboard da minha placa-mãe Gigabyte ep35-ds4 morreu há apenas algumas horas. Estava navegando na Internet e de repente surgiram erros de conexão. Isso é ruim, pois a LAN onboard está localizada na placa-mãe do sistema do computador. Pode ser que não apenas a LAN tenha morrido, mas também outros componentes. Agora o que você pode fazer se a LAN integrada da sua placa-mãe morrer?

A primeira coisa foi verificar o hardware instalado no Painel de Controle do Windows. Se você opera um sistema operacional diferente, precisa encontrar e acessar o equivalente lá.

A LAN não estava mais listada lá. Isso foi ruim. Pode ter sido um problema de driver, então a próxima etapa foi verificar se o hardware ainda não estava instalado. A LAN também não foi encontrada lá.

A captura de tela abaixo mostra um adaptador de rede funcionando. Você pode abrir o Gerenciador de Dispositivos no Windows tocando na tecla Windows, digitando devmgmt.msc e pressionando a tecla Enter.

onboard lan

O próximo passo foi reinicializar o computador e verificar o BIOS. Enquanto fazia isso, verifiquei se o led LAN ainda estava aceso. O BIOS mostrou zero opções de configuração de LAN. Eu sabia que havia alguns antes que me deram a confirmação de que algo estava seriamente errado. Próxima etapa de redefinição do CMOS. Isso é feito configurando um jumper na placa-mãe. As opções de LAN também não apareceram. Eu poderia ter tentado instalar um novo BIOS, mas isso parecia terrivelmente arriscado com componentes inoperantes na placa-mãe.

Você tem basicamente duas opções neste ponto. A opção mais rápida é adicionar uma nova placa PCI LAN e instalá-la no sistema do computador. Boas placas de LAN devem fornecer melhor desempenho do que a LAN integrada.

Isso é o que eu fiz. A outra opção é entrar em contato com o fabricante da placa-mãe e aguardar uma resposta. Pode demorar alguns dias, o resultado normal é a necessidade de substituição ou reparação, o que pode demorar semanas ou mesmo meses. Não é uma boa opção se você precisa ficar online a maior parte do dia.

Para colocar tudo em uma lista:

  • Verifique se o sistema operacional lista o componente integrado.
  • Verifique se ele pode ser encontrado procurando por hardware.
  • Verifique se as luzes estão acesas (se houver luzes). Você precisa abrir o caso para isso. Funciona apenas se você tiver um PC de mesa, normalmente não funcionará se você rodar um laptop ou tablet.
  • Desligue o computador e veja se tudo está conectado corretamente
  • Verifique o BIOS para o componente integrado
  • Reinicialize o BIOS
  • Substitua o Nic ou substitua a placa-mãe ou entre em contato com o suporte.

Você tem dicas adicionais sobre como lidar com uma LAN onboard inoperante?