A atualização do Microsoft Outlook Connector interrompe a sincronização do calendário do Hotmail
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Se você usa o software Outlook Connector da Microsoft para sincronizar o Microsoft Outlook em seu PC com sua conta Hotmail ou GMail, você pode querer ler isto. Tornou-se aparente que a última atualização do software, parte do Live Essentials Suite da Microsoft, quebrou a sincronização do calendário com o Hotmail e também pode estar causando problemas adicionais em outros computadores e outras contas de e-mail.
A última atualização para o Outlook Connector ( versão 14.0.6106.5001 ) está sendo amplamente reclamado on-line por causar constantemente erros de sincronização de pastas. Os usuários do software estão recebendo a mensagem ...
A tarefa '-@-.com' relatou um erro (0x80004005): 'Falha na operação de rede'
A tarefa '-@-.com' relatou um erro (0x8004102A): 'Erro ao enviar / receber. Ocorreu um erro ao sincronizar sua hierarquia de pastas. A conexão de rede não está disponível ou foi interrompida. Por favor, tente novamente mais tarde.'
A tarefa '-@-.com' relatou um erro (0x8004103A): 'Erro de sincronização.'
O site oficial de suporte do Microsoft Answers tem um fio sobre o problema de que as pessoas estão assinando cada vez mais conforme o fim de semana passa. Muitas pessoas estão relatando que o problema está afetando seus calendários e que não há como corrigi-lo.
Se você já tiver esse problema, infelizmente, parece que você terá que esperar a Microsoft fornecer uma correção. Se você atualizou o Outlook Connector recentemente, no entanto, reverter o sistema usando a Restauração do sistema pode corrigir o problema. Para novas instalações do Outlook, entretanto, não é uma boa notícia, pois o sistema não permitirá que você configure um Hotmail ou outra conta, a menos que você esteja usando a versão mais recente do software do conector.
Pessoas que foram atingidas por esse problema tentaram de tudo, desde desinstalar completamente o Connector e o Office, excluir as pastas de armazenamento de ambos e limpar o registro. Eles fizeram isso apenas para descobrir quando reinstalaram tudo o que o problema ainda persiste.
A Microsoft ainda não fez nenhum comentário sobre o problema, mas deveria estar ciente disso agora porque ele está causando muitos inconvenientes às pessoas. Até que o problema seja resolvido, minha recomendação pessoal seria mudar temporariamente para o Windows Live Mail, que ainda sincroniza com sua conta do Hotmail ou Gmail sem problemas.
A versão mais recente do conector foi lançada em 7 de julho e deve ser evitada se for visualizada no Windows Update. Você deve clicar com o botão direito nesta atualização e selecionar 'Ocultar' no menu de contexto que aparece. Com esta atualização oculta, o Outlook deve continuar a funcionar normalmente. Quando uma atualização de substituição para o software do conector for lançada pela Microsoft, isso deverá aparecer normalmente no Windows Update para que você possa instalá-lo.
Não é muito comum a Microsoft lançar uma atualização de produto que quebra o produto, embora, à medida que avança, isso possa ser visto de duas maneiras. O Outlook continuará a funcionar, embora ele relate erros, e se você estiver feliz em manter seu calendário temporariamente atualizado em seu navegador da web, você deve estar bem. No entanto, é muito inconveniente para muitas pessoas e o número de inscrições no thread de reclamações no site de suporte da Microsoft está crescendo constantemente. É evidente que as pessoas estão incomodadas e são apenas as pessoas que sabem como e onde procurar suporte online para o produto.
Haverá muito mais usuários dos softwares Outlook e Outlook Connector que não saberão onde obter ajuda e atualmente estarão pensando que há algo errado com seus computadores. Isso pode custar dinheiro a algumas pessoas, se elas pedirem a um especialista para fazer uma avaliação. Obviamente, a Microsoft precisa corrigir esse problema como uma questão de prioridade.
Se você estiver enfrentando esse problema, o tópico principal para obter informações no site Microsoft Answers pode ser encontrado aqui .
ATUALIZADA : Agora foi confirmado que o problema também afetou a versão x64 da atualização mais recente do Outlook Connector.