A Microsoft está fechando o Books na Microsoft Store
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Microsoft revelado hoje em uma nova página de suporte que está fechando a categoria de livros na Microsoft Store com efeito imediato.
Os clientes da Microsoft Store não podem mais comprar novos e-books a partir de hoje, a categoria não está mais listada na Store.
Os clientes que compraram e-books na Microsoft Store perderão o acesso a esses livros a partir de julho de 2019. A Microsoft dará aos clientes um reembolso total por quaisquer livros comprados, desde que o método de pagamento original ainda seja válido. O cliente cujo método de pagamento não é mais válido e os clientes que pagaram usando cartões-presente ou crédito da Loja recebem crédito da Microsoft Store.
Os e-books comerciais e gratuitos serão removidos a partir de julho de 2019. Os clientes podem ler os livros e acessar as notas até julho de 2019. Os clientes que adicionaram notas aos livros receberão um crédito extra de $ 25 em sua conta da Microsoft.
A Microsoft tornou o Microsoft Edge o leitor de e-book padrão no Windows 10 quando lançou a Atualização de Criadores em 2017. Os livros no Microsoft Edge serão removidos ao mesmo tempo.
A Microsoft não distribuiu a categoria de livros da Microsoft Store para regiões fora dos Estados Unidos, o que sugere que o fechamento afeta um número limitado de usuários.
A categoria do livro não é a primeira que a Microsoft removeu da Store; a empresa Groove Music e Music Pass descontinuados em 2017 e retirou o Groove Music para iOS e Android em 2018 .
Palavras de Encerramento
Os clientes da Microsoft que compraram livros ou baixaram livros grátis têm até julho de 2019 para lê-los. As notas serão perdidas quando a Microsoft remover o acesso e a empresa não revelar nenhum plano de oferecer opções de exportação.
A descontinuação demonstra algo (novamente) que venho pregando há anos: as compras online podem ser convenientes, mas você pode perder o acesso aos produtos digitais a qualquer momento. Não são apenas as pequenas empresas que colocam em risco as suas compras. Se uma das empresas mais bem-sucedidas do mundo não consegue, pode ser qualquer empresa que o faça.
O reembolso das compras pela Microsoft é a única maneira certa de lidar com o fechamento. Embora isso não ajude os clientes que investiram muito tempo e dinheiro na Loja, é melhor do que apenas fechá-la sem a compensação adequada.
Para a Microsoft, é o segundo serviço ao consumidor da Loja que está sendo encerrado. Os clientes que usam a Loja para comprar jogos digitais, aplicativos ou mídia podem se perguntar se é uma boa ideia fazer compras na Loja.
A Microsoft parece estar desistindo de muitos produtos de consumo, o Windows Phone é outro exemplo, e é preciso saber como as coisas estarão em um ou dois anos a partir de agora.
Faz sentido, pelo menos até certo ponto, abandonar serviços e produtos que não são lucrativos, mas os clientes que usaram esses produtos se sentirão prejudicados, mesmo que recebam uma compensação.
Agora você: Qual é a sua opinião sobre a estratégia atual da Microsoft? (através da Dr. Windows / Thurott )