Microsoft bate de frente com o DPA holandês sobre privacidade do Windows 10
- Categoria: Janelas
Autoridade holandesa de proteção de dados (Autoriteit Persoonsgegevens) liberado um relatório de 13 de outubro de 2017 no qual alegou que a Microsoft viola as leis holandesas de proteção de dados com o sistema operacional Windows 10 da empresa.
A DPA holandesa afirma no relatório que encontrou várias violações de privacidade em relação ao sistema operacional Windows 10 da Microsoft.
As principais preocupações expressas no relatório são a criação de perfis de usuário 'intrusivos', a falta de transparência em relação aos dados que são coletados, a falta de explicação para os usuários quando se trata da coleta de dados e o uso de dados para mostrar propaganda.
O relatório faz as seguintes afirmações importantes:
- Coleta de dados 'de natureza sensível no nível mais limitado (básico) de telemetria, por exemplo, sobre o uso de aplicativos'.
- Em telemetria total (nível padrão), a Microsoft coleta dados de navegação na web no Edge, conteúdo de documentos escritos à mão e outras informações continuamente.
- Dados de configuração de telemetria padrão usados para mostrar anúncios e recomendações personalizadas.
- Os dados de telemetria não são necessários para executar o Windows 10.
- Os usuários não são informados (o suficiente ou claramente) sobre os dados que a Microsoft coleta e para que os dados podem ser usados.
A Microsoft publicou duas respostas ao relatório. Primeiro em seu Blog holandês da Microsoft Pulse , e então como um tipo de documento de reclamação e resposta aqui (PDF).
O documento PDF lista as afirmações feitas pela DPA holandesa e comentários da Microsoft sobre essas afirmações. Os principais argumentos da Microsoft são os seguintes:
- A Microsoft informa os usuários sobre os dados que coleta durante a configuração, na declaração de privacidade, em seus sites ( incluindo documentação técnica sobre coleta de dados de telemetria )
- Os dados de telemetria são necessários para os engenheiros da Microsoft para investigação de problemas do Windows. A coleta de dados muda com o tempo, dependendo dos casos de uso legítimos.
- A Microsoft é transparente quando se trata do propósito de coleta de dados para personalização (incluindo experiências personalizadas que começaram na Atualização de Criadores).
- Os dados de telemetria são 'dados altamente técnicos', dados sobre coisas e revelam 'muito pouco ou nada' sobre os usuários.
- A coleta de conteúdo manuscrito é limitada a 'pequenas amostras de entrada de tinta e digitação'.
- As experiências personalizadas usam dados de diagnóstico para personalização, mas o ID do anúncio não.
A Microsoft afirma que informa suficientemente os usuários sobre os dados que coleta e sobre o impacto das configurações de privacidade do sistema operacional Windows 10. A DPA holandesa, entretanto, declarou que acredita que as informações apresentadas aos usuários não são suficientemente claras.
Os usuários do Windows 10 precisam clicar nos links 'ler mais' ou ler a declaração de privacidade para compreender a extensão da coleta de dados. Embora os usuários possam fazer isso e até mesmo acessar informações detalhadas sobre os níveis de telemetria em sites da Microsoft, parece provável que a maioria dos usuários de computador não fará isso (a julgar pelo comportamento anterior quando se trata de ler os termos de serviço durante a instalação ou inscrição).
A Microsoft quer trabalhar com a DPA holandesa, no entanto, de acordo com a postagem do blog.
Agora você: As reivindicações são válidas? Qual a sua opinião sobre isso?