Se você receber o erro do Windows Update 0x80092004 no Windows 7 ou Server 2008 R2, faça isso
- Categoria: Janelas
A Microsoft lançou atualizações para todas as versões com suporte do Windows - cliente e servidor - no Dia da atualização de agosto de 2019 . Você pode verificar nossa visão geral das atualizações, caso ainda não tenha feito isso.
Os relatórios sugerem que alguns administradores e usuários domésticos enfrentam problemas com as atualizações lançadas em máquinas que executam o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.
As tentativas de instalar as atualizações KB4512506 (atualização de rollup mensal) ou KB4512486 (atualização apenas de segurança) falham com o erro 0x80092004. O erro associado ao código de erro, CRYPT_E_NOT_FOUND, sugere que o Windows Update rejeita as atualizações porque os valores criptográficos que os pacotes de atualização contêm não foram encontrados.
A Microsoft mudou a assinatura de pacotes de atualização para dispositivos Windows 7 e Windows Server 2008 R2 no Patch Day de agosto de 2019 pela primeira vez. A empresa assina pacotes apenas com SHA-2 desde agosto de 2019; ela os assinou com SHA-1 e SHA-2 anteriormente, mas decidiu abandonar o SHA-1 por causa de fraquezas conhecidas.
Publicamos um artigo em 2018 sobre a mudança afirmando que Os sistemas Windows 7 e Server 2008 R2 precisavam de certos patches para continuar recebendo atualizações.
Parece que os sistemas Windows afetados estão procurando SHA-1 no pacote de atualização e ignoram SHA-2. O SHA-1 não está mais incluído e essa parece ser a razão pela qual o erro 0x80092004 é lançado nesses sistemas.
Dica : é sempre bom pesquise atualizações do Windows antes de instalar atualizações .
A Microsoft revelou que certos softwares da Symantec e Norton instalados nos sistemas Windows 7 ou Windows Server 2008 R2 não se comportam bem com a mudança e a Microsoft decidiu bloquear as atualizações em máquinas que executam o software Symantec e Norton até que o problema seja resolvido. As soluções de segurança podem bloquear ou excluir as atualizações do Windows.
Embora seja possível que o problema esteja relacionado, por exemplo, Se outras soluções antivírus também estão causando problemas com as atualizações do Windows, é mais provável que uma atualização necessária esteja faltando.
Duas atualizações precisam ser instaladas nos sistemas Windows 7 e Windows Server 2008 R2 para que as atualizações assinadas pelo SHA-2 sejam instaladas corretamente:
- KB4474419 - Atualização de suporte de assinatura de código SHA-2 para Windows Server 2008 R2, Windows 7 e Windows Server 2008: 13 de agosto de 2019
- KB4490628 - Atualização da pilha de manutenção para Windows 7 SP1 e Windows Server 2008 R2 SP1: 12 de março de 2019
Se um deles não estiver instalado, as atualizações assinadas pelo SHA-2 não serão aceitas e o erro será gerado.
A Microsoft confirma que KB4474419 é um pré-requisito no site de suporte . A empresa lista KB4490628 na página, afirmando que é altamente recomendável que seja atualizado. As atualizações de SSU são instaladas automaticamente se as atualizações do Windows forem usadas, mas precisam ser instaladas manualmente se as atualizações forem instaladas manualmente. Não está claro por que a Microsoft não lista o SSU como um pré-requisito de forma mais clara.
Você pode verificar se essas atualizações estão instaladas verificando a lista de 'Atualizações Instaladas' no Painel de Controle ou executando software de terceiros, como WinUpdatesList da Nirsoft .
Se pelo menos uma das atualizações não estiver instalada, instale-a no dispositivo e execute uma nova verificação de atualizações após a instalação; a atualização de agosto de 2019 deve ser instalada sem problemas desta vez.
Agora você : Você teve problemas ao instalar as atualizações de agosto de 2019? (através da Nascermos )