Como corrigir problemas de tela preta do Google Chrome
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O Google Chrome começou a apresentar comportamento estranho em uma das minhas máquinas recentemente. Percebi problemas de exibição no início; O Chrome não mostraria o conteúdo dos sites que abri, a menos que primeiro alterasse o tamanho da janela do navegador.
Ontem, as coisas ficaram ainda mais estranhas porque o navegador mostrou uma tela preta apenas quando eu o iniciei. Eu poderia usar o menu de contexto do botão direito do mouse e acessar os menus do Chrome, mas não vi nenhum conteúdo da página, independentemente do que fiz.
Corrigir problemas de tela preta do Google Chrome
Abaixo está uma captura de tela da janela do navegador Chrome quando o iniciei em uma máquina executando o Windows 10 Pro.
Reiniciar o navegador da web ou o sistema não resolveu o problema. Era um problema de exibição, claramente, e a primeira coisa que tentei foi atualizar o driver gráfico para ver se isso resolveria o problema. Acontece que não.
Em seguida, tentei reinstalar o Chrome, mas isso também não resolveu o problema. A próxima coisa que fiz, no entanto. Eu defini a compatibilidade do processo para Windows 7, que resolveu o problema da tela preta no navegador da web.
Veja como você pode alterar o nível de compatibilidade do processo do Chrome em máquinas Windows:
- Clique com o botão direito no atalho do Chrome e selecione propriedades. Se você clicar com o botão direito do mouse no ícone do Chrome fixado na barra de tarefas, pode ser necessário clicar com o botão direito do mouse no Google Chrome novamente quando o menu de contexto for aberto antes de ter a chance de clicar na entrada de propriedades.
- Alterne para a guia de compatibilidade na janela Propriedades.
- Marque a caixa 'executar este programa em modo de compatibilidade'.
- Selecione Windows 7 na lista de versões de sistema operacional disponíveis.
- Selecione aplicar e, em seguida, ok.
- Nota : Se você perceber que o problema foi corrigido apenas temporariamente, abra a caixa de diálogo de propriedades novamente e clique em 'alterar configurações para todos os usuários' para corrigi-lo permanentemente.
Inicie o Google Chrome para descobrir se o problema foi resolvido. Se não estiver, você pode tentar definir o modo de compatibilidade para outra versão do Windows, por exemplo, Windows Vista SP2 ou Windows 8 e tente novamente.
Definir a compatibilidade para o Windows 7 resolveu o problema da tela preta no Chrome no sistema. No entanto, notei que a diretiva não foi salva corretamente. Uma nova verificação do menu do modo de compatibilidade revelou que a caixa para executar o programa no modo de compatibilidade não estava mais marcada. Ainda assim, o problema foi resolvido apesar disso.