Corrija o erro 'Tente fazer o download novamente' na Windows Store

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O erro 'Tente baixar novamente Algo aconteceu em nosso fim' pode ocorrer quando você tenta baixar um aplicativo da Windows Store em um dispositivo que executa o Windows 10.

A mensagem de erro parece ser lançada apenas para alguns downloads da Loja, especialmente jogos do Xbox Live como Killer Instinct ou Gears of War Ultimate , e não para todos os aplicativos ou jogos.

Na verdade, a maioria dos aplicativos e jogos são baixados e instalados perfeitamente quando você usa a Windows Store, enquanto alguns não.

Tente baixar novamente

try the download again

Como costuma acontecer com esses erros, tentar novamente não resolverá nada, não importa quantas vezes você tente.

A mensagem de erro está vinculada à versão do Windows 10 usada para acessar a loja. Aparentemente, a Windows Store executa uma verificação de versão antes de os downloads serem iniciados e, se essa verificação falhar, gerará o erro 'tente baixar novamente'.

Como verificar sua versão

winver

  1. Toque na tecla Windows, digite winver e pressione Enter.

Para versões de varejo do Windows que não fazem parte do programa Insider da Microsoft, a versão deve ser 1511 e a compilação 10586.164.

Observe que os requisitos de versão mudarão no futuro, provavelmente novamente com o Atualização de aniversário para Windows 10 saindo neste verão.

Se a versão informada do Windows 10 for inferior a essa, você precisará atualizar o sistema operacional antes de instalar o jogo ou aplicativo.

  1. Toque no Windows-I para abrir o aplicativo Configurações.
  2. Selecione Atualização e segurança na janela que é aberta.
  3. Clique no botão 'verificar atualizações' ou espere até que o sistema operacional conclua uma verificação de atualização automaticamente.
  4. Se houver atualizações listadas na página, instale-as.

As atualizações disponíveis não aparecerão nos dois cenários a seguir

defer upgrades

  1. Você atualizou o PC para o Windows 10 nos últimos 31 dias. Se for esse o caso, a atualização não aparecerá nesse momento,
  2. Você configurou o Windows 10 para adiar as atualizações.

Se você atualizou para o Windows 10 nos últimos 31 dias, pode esperar até que o primeiro mês de uso do sistema operacional tenha passado ou baixar uma imagem ISO da Microsoft para instalar a atualização desta forma.

Observe que você não pode voltar ao sistema operacional anterior depois de atualizar para a compilação mais recente do Windows 10 disponível.

Você pode desabilitar 'adiar atualizações' em Configurações> Atualização e segurança> Windows Update> Opções avançadas.

Nota : Windows Insiders podem ter o mesmo problema. Este é, por exemplo, o caso agora com a versão mais recente do Windows Insider Fast Ring e o jogo Killer Instinct. Ele irá lançar a mensagem de erro mesmo que você esteja na compilação mais recente. Infelizmente, não há solução para o problema e é provável que a Microsoft precise consertá-lo.