Como rastrear comentários no Instagram
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Os comentários são uma das coisas mais importantes no Instagram. Eles dizem o que as pessoas pensam sobre suas postagens e, mais importante, sobre sua marca. Infelizmente, não há como ver, classificar e organizar todos os comentários diretamente pelo aplicativo. Isso deixou muitos empresários se perguntando: “Existe uma maneira de rastrear meus comentários no Instagram?”
A boa notícia é que é possível.
A má notícia é que pode dar um pouco de trabalho.
Aqui estão três métodos para gerenciar e rastrear seus comentários no Instagram.
Rastreie comentários usando a caixa de entrada social do Facebook #
Você pode estar se perguntando como o Facebook pode ajudá-lo a rastrear comentários no Instagram. Não esqueça que o Facebook é dono do Instagram, então não é surpresa que a plataforma tenha escolhido integrar os comentários do Instagram com o Facebook quando eles criaram sua Caixa de Entrada Social.
o Caixa de entrada social do Facebook facilita o gerenciamento de todas as notificações e mensagens em diferentes plataformas de mídia social.
Depois de conectar seu perfil do Instagram ao do Facebook, você começará a receber mensagens e notificações do Instagram e do Facebook em um só lugar.
Fonte da imagem: Facebook
Veja como usar a Caixa de entrada social para gerenciar seus comentários do Instagram;
1. Gerenciando comentários em seu telefone
Você terá que baixar o Gerenciador de páginas do Facebook app para gerenciar comentários através de seu smartphone. Este é um aplicativo diferente do aplicativo padrão do Facebook, portanto, mesmo que você tenha o Facebook em seu telefone, precisará baixar esse aplicativo separado.
2. Gerencie comentários do Instagram com seu computador desktop
Você pode usar seu computador desktop para gerenciar comentários do Instagram conectando sua página do Facebook e conta do Instagram.
Na área de trabalho, abra a página do Facebook no seu computador e clique em Configurações no canto superior direito da página. Clique em Instagram e, em seguida, clique em Entrar.
Fonte da imagem: Facebook
Basta acessar sua conta e pronto!
Você também pode se conectar através do seu dispositivo móvel. Abra as Páginas do Facebook no seu telefone, clique no ícone de mensagens na parte inferior da tela. Toque no ícone do Instagram para fazer login em sua conta do Instagram e conectar as contas, semelhante a usar sua área de trabalho.
Agora você poderá ver os comentários do Instagram por meio de sua caixa de entrada integrada. Você terá que deslizar para a esquerda e clicar em responder para responder a eles, no entanto.
Como gerenciar comentários do Instagram usando o Gerenciador de anúncios do Facebook #
Se você veicula anúncios para o Instagram ou relacionados ao Instagram, definitivamente deseja acompanhar os comentários desses anúncios. Você precisa obter feedback das pessoas para criar anúncios melhores e economizar dinheiro removendo os de baixa qualidade.
Uma maneira de rastrear comentários em anúncios do Instagram é usando o Gerenciador de Anúncios do Facebook. Veja como você faz isso;
- Faça login na sua conta do Gerenciador de Anúncios, encontre a campanha que deseja acompanhar e clique em Editar campanha
- Clique no anúncio
- Abra a caixa suspensa 'Links' e selecione Gerenciar comentários do Instagram
Esta tela lhe dará a opção de adicionar comentários, excluir comentários e ocultar/exibir comentários em anúncios do Instagram.
Como gerenciar comentários do Instagram usando um aplicativo de terceiros #
Esta última seção analisará como gerenciar comentários do Instagram usando ferramentas de terceiros. Uma das melhores ferramentas do momento é Agorapulse , que possui um recurso Social Inbox Zero onde você pode rastrear todas as mensagens em um só lugar. Funciona de maneira semelhante à Caixa de entrada social do Facebook, mas se conecta a outros tipos de mídia social.
Depois de conectar sua conta do Instagram à Agorapulse, você pode abrir a seção Instagram e abrir a guia “Para revisar” para ver todos os seus comentários. Nesta página, você pode classificar os comentários em ordem e gerenciá-los diretamente com o botão Revisar.
A Agorapulse também permite revisar comentários em massa. Clique nos comentários individuais que deseja revisar ou clique em Revisar todos para gerenciar todos eles de uma vez.
Clicar em revisão traz três opções; a chance de responder diretamente a um comentário, atribuí-lo a um membro da equipe ou marcá-lo para que você possa encontrá-lo mais tarde.
A Agorapulse é excelente para contas que recebem muitos comentários. Você pode criar regras automatizadas para moderação com base em determinadas palavras e frases. Essas regras permitem que você marque automaticamente os comentários para análise posterior, como identificar comentários de spam, comentários de perguntas e comentários relacionados ao atendimento ao cliente.
O processo de gerenciamento de comentários em anúncios é um pouco diferente. Você terá que autorizar o aplicativo a acessar sua conta do Instagram. A boa notícia é que você só precisa fazer isso uma vez.
Abra o Agorapulse e clique em configurações. Clique na guia 'Conta de anúncios' no topo da página e dê permissão à Agorapulse para acessar os anúncios do Instagram. Você pode fazer isso clicando no botão Atualizar token de anúncio.
Basta escolher a conta à qual você deseja se conectar e pronto.
Agora você pode ver comentários em anúncios através da Agorapulse. Abra a caixa de entrada e clique na caixa suspensa Tipo para escolher Comentário de anúncios.
Isso exibirá todos os comentários deixados nos anúncios do Instagram, permitindo que você revise, sinalize, atribua ou exclua-os como quiser. Infelizmente, não é possível responder diretamente aos comentários nos anúncios, mas você pode abrir um link para eles pelo aplicativo e responder a partir daí.
A Agorapulse não é o único aplicativo de terceiros que permite rastrear comentários do Instagram. Existem várias opções por aí, o que deve lhe dar a liberdade de encontrar uma que atenda às suas necessidades.
Conclusão
É mais fácil do que você imagina rastrear comentários no Instagram.
O próprio Instagram facilita o processo graças ao Facebook Social Inbox, e existem outros aplicativos que se conectam ao Instagram para exibir comentários para você.
Se você quiser saber “como rastrear meus comentários no Instagram”, lembre-se desses métodos. O feedback é uma das coisas mais importantes que você pode pedir, especialmente com anúncios, então não negligencie esses comentários cruciais!